Жесткие переговоры. Как получать выгоду в любых обстоятельствах

Ця книга для тих, хто не стоїть на місці, хто хоче навчитися володіти своїми емоціями і просуватися в переговорах. У посібнику розібрані прийоми, які будуть допомагати переговорнику відстояти свої інтереси, впоратися з емоціями, при цьому зберігши відносини навіть після найжорсткіших переговорів. Навчитися вести переговори, просто прочитавши книгу, неможливо, саме тому вона містить безліч прикладів, вправ і завдань для самостійної роботи. Також у посібнику є завдання, які читачі зможуть виконати і надіслати автору, отримавши зворотний зв'язок.